Aspectos generales de la contratación bancaria y de protección al consumidor

Código DBF615 |Créditos: 3

El curso analiza los principales aspectos de la contratación bancaria interrelacionados con la protección al consumidor financiero. A tal efecto, se examinará el principio de transparencia de la información, la masividad de los contratos y la primacía de la buena fe. En lo que respecta al estudio de la protección al consumidor financiero, se efectuará una revisión del marco legal y reglamentario peruano vigente, identificando los aspectos regulados más importantes, tales como: las cláusulas generales de contratación, normas aplicables a la modificación contractual, el régimen de notificaciones, tasas de interés, comisiones y gastos, cláusulas abusivas, sistema de atención a usuarios; delimitando claramente los derechos que por norma tiene el consumidor financiero. En relación a ello, se desarrollará el rol del organismo supervisor en esta materia.