Curso de naturaleza teórica en el que se analizan las diversas situaciones que se presentan en el aula universitaria en el marco de la relación docente-estudiantes, reconociendo los vínculos emocionales en el conocimiento de los estudiantes y en la gestión de los espacios de aprendizaje. Aplica estrategias para guiar el proceso de enseñanza -aprendizaje, basadas en el empleo de habilidades blandas, en la gestión del grupo de estudiantes y en el manejo de incidentes críticos generando un clima de aula positivo caracterizado por la comunicación efectiva y las relaciones de confianza.