Examina los factores institucionales, socio-políticos y económicos que estructuran y generan la conflictividad además de las fases de los conflictos. Discute y analiza técnicas de gestión de conflictos que pueden introducirse en las diversas fases, y analiza los factores que determinan si logran o no detener la intensificación, minimizar la violencia y resolver los conflictos. Esto incluye un análisis de la prevención de conflictos violentos, la gestión de crisis, negociaciones para ponerles fin, resolución y/o transformación de conflictos, entre otros. Se enfatizará el rol de arreglos institucionales y de terceros, como las instituciones internacionales, los gobiernos estatales, personalidades y organizaciones no gubernamentales en la gestión de conflictos.